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Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung regelt die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unserer Online-Glücksspielplattform. Als Betreiber einer Glücksspielwebsite sind wir uns der besonderen Verantwortung für den Schutz Ihrer persönlichen Daten bewusst und verpflichten uns zur Einhaltung aller geltenden Datenschutzbestimmungen der Europäischen Union und der Bundesrepublik Deutschland. Die nachfolgenden Informationen sollen Ihnen einen umfassenden Überblick über die Art, den Umfang und die Zwecke der Datenverarbeitung verschaffen. Letzte Aktualisierung: 28. Januar 2026.

Verantwortlicher und Kontaktdaten

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der EU-Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist der Betreiber dieser Glücksspielplattform. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz. Für alle Fragen zum Datenschutz steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter den auf der Website angegebenen Kontaktdaten oder über unser Kontaktformular.

Als lizenzierter Glücksspielanbieter unterliegen wir zusätzlich den strengen Auflagen der deutschen Glücksspielaufsicht und sind verpflichtet, besondere Sorgfaltspflichten bei der Verarbeitung Ihrer Daten einzuhalten. Diese umfassen insbesondere Maßnahmen zur Geldwäscheprävention, Jugendschutz und Spielerschutz.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Rahmen der Nutzung unserer Glücksspielplattform erheben und verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Die Datenerhebung erfolgt sowohl bei der Registrierung als auch während der laufenden Nutzung unserer Services.

  1. Registrierungsdaten: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, vollständige Anschrift, Nationalität und Dokumente zur Identitätsverifikation
  2. Finanzdaten: Bankverbindungen, Kreditkarteninformationen, Transaktionshistorie, Ein- und Auszahlungsverläufe sowie Informationen zu verwendeten Zahlungsdienstleistern
  3. Spielverhalten: Spielaktivitäten, Einsätze, Gewinne und Verluste, Spielzeiten, bevorzugte Spiele, Bonusnutzung und Verlauf der Spielsitzungen
  4. Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Betriebssystem, Geräteinformationen, Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
  5. Kommunikationsdaten: Korrespondenz mit dem Kundensupport, Chat-Verläufe, Support-Tickets und sonstige Kommunikation

Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu verschiedenen Zwecken, die sich aus den besonderen Anforderungen des Glücksspielbetriebs ergeben. Grundlage für die Datenverarbeitung sind primär die Vertragserfüllung, gesetzliche Verpflichtungen sowie unsere berechtigten Interessen.

Die Bereitstellung von Glücksspieldienstleistungen erfordert eine umfassende Identitätsprüfung zur Einhaltung der Know-Your-Customer-Bestimmungen. Ihre Registrierungsdaten werden zur Kontoeröffnung, Altersverifikation und Identitätsbestätigung verwendet. Die Verarbeitung von Finanzdaten ist für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie zur Erfüllung geldwäscherechtlicher Vorschriften erforderlich.

Daten über Ihr Spielverhalten werden zur Bereitstellung personalisierter Spielerfahrungen, zur Durchführung von Risikobewertungen im Rahmen des Spielerschutzes und zur Erkennung verdächtiger Aktivitäten verarbeitet. Diese Informationen helfen uns dabei, problematisches Spielverhalten frühzeitig zu identifizieren und entsprechende Schutzmaßnahmen einzuleiten.

Datenweitergabe und Empfänger

Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich in den gesetzlich zulässigen Fällen und unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Grundsätzlich behandeln wir Ihre Daten vertraulich und geben sie nicht an unbefugte Dritte weiter.

Eine Datenübermittlung kann in folgenden Fällen erforderlich werden: Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen können wir Ihre Daten an Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder andere staatliche Stellen übermitteln. Im Rahmen der Geldwäscheprävention sind wir verpflichtet, verdächtige Transaktionen zu melden.

  1. Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen und Identitätsverifikation
  2. IT-Dienstleister für Hosting, Wartung und technische Unterstützung unserer Systeme
  3. Compliance- und Sicherheitsdienstleister für Betrugserkennungssysteme und Risikomanagement
  4. Marketingpartner für die Durchführung zulässiger Werbemaßnahmen
  5. Behörden und Aufsichtsstellen zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen

Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person haben Sie umfangreiche Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen, wobei wir Sie über die Ausübung Ihrer Rechte und eventuelle Beschränkungen informieren werden.

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen, wobei zu beachten ist, dass im Glücksspielbereich gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen können.

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung ermöglicht es Ihnen, die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen zu beschränken. Sie haben außerdem das Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit dies technisch möglich und rechtlich zulässig ist. Bei Verarbeitungsvorgängen, die auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgen, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu.

Datensicherheit und Aufbewahrung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an aktuelle Bedrohungslagen angepasst.

Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über sichere SSL-Verbindungen. Unsere Server sind durch moderne Firewall-Systeme geschützt und befinden sich in zertifizierten Rechenzentren mit strengen Zugangskontrollen. Mitarbeiterzugriffe auf personenbezogene Daten sind strikt reglementiert und werden protokolliert.

  1. Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aller sensiblen Datenübertragungen und -speicherungen
  2. Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests unserer Systeme
  3. Mehrstufige Authentifizierungsverfahren für administrative Zugriffe
  4. Kontinuierliche Überwachung auf verdächtige Aktivitäten und Sicherheitsverletzungen
  5. Schulung unserer Mitarbeiter in Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen

Die Aufbewahrung Ihrer Daten erfolgt grundsätzlich nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Vertragszwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Im Glücksspielbereich bestehen besondere Aufbewahrungsfristen, die sich aus geldwäscherechtlichen Bestimmungen und aufsichtsrechtlichen Anforderungen ergeben und bis zu zehn Jahre betragen können.